Удаленная компьютерная поддержка (Team Viewer)

удаленная компьютерная поддержкаЗачастую у пользователей возникают проблемы, которые специалист может решить удаленно, посредством сети Интернет, не выезжая к клиенту. Данная услуга может понадобиться при возникновении различных ошибок в системе, установке драйверов или программ, конфигурации системы или решения других различных проблем. Главное, чтобы компьютер имел исправный доступ к сети Интернет!

Все, что вам необходимо - это подготовить компьютер к удаленному подключению и связаться с нами.

Предоставление удаленного подключения

Удаленное подключение – это предоставление доступа другому пользователю к вашему компьютеру посредством сети Интернет.

Мы используем бесплатные программные продукты - TeamViewer, которое позволяет получать доступ к вашему компьютеру с вашего разрешения! Приложение полностью кроссплатформенное и позволяет управлять любой операционной системой. Каждое подключение должно быть одобрено с управляемой стороны, а также для подключения необходим код доступа, генерируемый управляемым компьютером.

Для того чтобы предоставить доступ нам, вам необходимо:

- Иметь подключение к Интернету.

- Установить и запустить TeamViewer.

- Предоставить доступ.

Вы можете выбрать несколько вариантов общения:

 - Отправить электронное письмо, где подробно опишите суть проблемы.

- Воспользоваться бесплатным программным продуктом Skype для on-line общения.

- Связаться по телефону, указанному в контактах.

TOP Яндекс.Метрика